ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ nava99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง nava99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้บริการหรือสมาชิก ("ท่าน", "สมาชิก") ของแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ nava99.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ nava99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยปราศจากข้อสงวน หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใด ๆ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเรา

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบทั้งหมดภายใต้ชื่อ nava99 ที่ให้บริการเกมออนไลน์และการเดิมพัน
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ท่านลงทะเบียนสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม nava99 เพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินที่สมาชิกโอนเข้ามายังบัญชีในระบบ nava99 เพื่อใช้เล่นเกมหรือเดิมพัน
• "เงินรางวัล" หมายถึง ยอดเงินที่สมาชิกได้รับจากการชนะเดิมพัน ไม่รวมโบนัสหรือเครดิตส่งเสริมการขาย
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษ เงินคืน หรือสิทธิประโยชน์ใด ๆ ที่ nava99 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินในเกม กีฬา หรือกิจกรรมใด ๆ ที่มีผลลัพธ์ไม่แน่นอนบนแพลตฟอร์ม nava99
• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร ตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เพื่อให้สามารถเปิดบัญชีและใช้บริการของ nava99 ได้ ท่านต้องมีคุณสมบัติและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่สามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ในสภาพไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ
• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและจะถูกระงับบัญชีทันที
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก โดยเฉพาะชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย nava99 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ต้องไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ต้องห้ามใด ๆ

nava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิก หรือระงับ/ยกเลิกบัญชีสมาชิกที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้า

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด รวมถึงการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะเป็นการกระทำโดยท่านเองหรือบุคคลอื่น

• ห้ามเปิดเผย รหัสผ่าน หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ห้ามโอน ให้ยืม ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ต nava99 ทันที
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อเข้าถึงหรือดำเนินการบนแพลตฟอร์ม
• ห้ามกระทำการใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความมั่นคงหรือความสมบูรณ์ของระบบ nava99

nava99 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทยครบถ้วน ทั้งนี้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

สมาชิกรับทราบว่าการใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมทางการเงินเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับพร้อมอายัดเงินทั้งหมดโดยไม่มีการคืนเงิน

• nava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• การถอนเงินที่มียอดสูงผิดปกติอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ
• nava99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ nava99 มอบให้สมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ประกาศพร้อมกับโปรโมชันนั้น ๆ โดยมีหลักการทั่วไปดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) ก่อนถอนเงินได้ ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงหรือโอนให้บุคคลอื่นได้
• nava99 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การพยายามใช้โปรโมชันในทางที่ผิด เช่น การสมัครบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการทุจริตและจะถูกยกเลิกสิทธิ์ทั้งหมดทันที
• nava99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการกระทำที่ผิดเงื่อนไข

nava99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกเกมและกิจกรรมการเดิมพัน ระบบเกมทั้งหมดของเราใช้ตัวสร้างตัวเลขสุ่ม (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานตรวจสอบอิสระ

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเป็นไปตามระบบสุ่มที่ยุติธรรมและไม่สามารถถูกแทรกแซงโดย nava99 หรือสมาชิก
• การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้หลังจากเกมเริ่มต้นแล้ว
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม nava99 จะทำการตรวจสอบและตัดสินใจตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
• การพนัน การโกง การสมรู้ร่วมคิด หรือการกระทำใด ๆ ที่ส่งผลต่อความยุติธรรมของเกมเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• nava99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการจ่ายเงินและยกเลิกเดิมพันหากตรวจพบความผิดปกติในรูปแบบการเล่น

nava99 ส่งเสริมและสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิต

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ nava99 จัดเตรียมไว้สำหรับสมาชิกทุกท่าน ได้แก่

• วงเงินการเดิมพัน: ตั้งค่าวงเงินฝากหรือเดิมพันสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง
• การพักบัญชีชั่วคราว: ระงับบัญชีของตนเองได้ทันทีเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การยกเว้นตัวเอง: ขอให้ nava99 ปิดบัญชีถาวรได้หากรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเล่นได้
• ประวัติการเล่น: ดูสถิติและประวัติการเดิมพันย้อนหลังได้ทุกเวลาเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่น
• ข้อมูลและทรัพยากร: เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการปัญหาการพนันจากองค์กรที่น่าเชื่อถือ

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิต กรุณาติดต่อทีมงาน nava99 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม nava99 เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใด ๆ ของ nava99 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ nava99 ในทางที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัท

nava99 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย นอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนดไว้

• nava99 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานโดยปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา
• nava99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับโดยสมัครใจ
• nava99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การกระทำของบุคคลที่สาม หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ความรับผิดสูงสุดของ nava99 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าระบบในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

nava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพ บว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• กระทำการทุจริต โกง สมรู้ร่วมคิด หรือพยายามหาช่องโหว่ของระบบ
• ละเมิดข้อกำหนดโบนัสหรือโปรโมชันในทางที่ผิด
• ใช้บัญชีเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• ประพฤติตนไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น ๆ
• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิด nava99 ขอสงวนสิทธิ์ริบเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชีโดยไม่มีการชดเชย สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกกับ nava99 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1 — การเจรจาโดยตรง: ติดต่อทีมซัพพอร์ต nava99 ผ่าน [email protected] เพื่อแจ้งรายละเอียดข้อพิพาท ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 5 วันทำการ
• ขั้นที่ 2 — การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาโดยตรงไม่ได้ผล คู่กรณีทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
• ขั้นที่ 3 — อนุญาโตตุลาการ: หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการตามกฎที่คู่กรณีตกลงร่วมกัน

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย การตีความข้อกำหนดใด ๆ ให้ถือว่าภาษาไทยเป็นภาษาหลักที่มีผลบังคับใช้

nava99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ nava99.app อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล (ยกเว้นกรณีฉุกเฉินหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• การแจ้งเตือนผ่านระบบของแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ nava99 หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและปิดบัญชีได้ทันที